Часто задаваемые вопросы перед покупкой G Suite

Уже пользуетесь G Suite? Посетите страницу поддержки.

Безопасность

  • Как Google защищает данные от несанкционированного доступа?

    Сервисы G Suite разрабатывались специально для облака, поэтому в них с самого начала были реализованы функции защиты от угроз, характерных для облачных сред. Компании, учебные заведения и государственные учреждения по всему миру полагаются на стандарты производительности и надежности Google.

    Мы используем масштабную и гибкую инфраструктуру на основе высоких технологий. В наших центрах обработки данных установлены изготовленные на заказ серверы. Чтобы обеспечить их надежную работу и защитить данные, мы создали собственную операционную систему. Все оборудование находится под контролем специалистов Google, и мы быстро реагируем на любые возможные угрозы безопасности.

    Над системами защиты вашей информации работают высококвалифицированные специалисты, в том числе мировые эксперты по компьютерной безопасности. Как и все подразделения Google, эта команда постоянно внедряет новые решения, обеспечивая наивысший уровень безопасности не только миллиарду клиентов Google, но и коммерческим организациям.

    За время своего существования Google зарекомендовала себя как надежная компания, которая относится к безопасности данных пользователей со всей ответственностью. Мы защищаем информацию как от внешних, так и от внутренних угроз. Доступ наших сотрудников к данным пользователей строго регламентирован. Он есть лишь у небольшого числа специалистов, которые каждый раз проходят строгие процедуры аутентификации. При этом все их действия подробно документируются, а журналы анализируются для выявления ненадлежащих операций.

    Это уникальное сочетание профессионализма и прогрессивных технологий гарантирует, что с Google ваши данные будут надежно защищены. Дополнительные сведения можно найти в документации по безопасности G Suite.

  • Обеспечивают ли решения G Suite соблюдение нормативных требований?

    При разработке G Suite мы учитывали самые строгие отраслевые стандарты безопасности и конфиденциальности. Это помогает нашим клиентам выполнять нормативные требования, регулирующие их деятельность. В договорах с Google четко формулируется, кто является владельцем данных, кто и как может их использовать, как защищаются данные и какая ответственность предусмотрена за нарушение договорных обязательств.

    Компания Google регулярно проходит независимые аудиторские проверки инфраструктуры, операций и центров обработки данных. В частности, наша инфраструктура отвечает следующим стандартам:

    SOC1™, SSAE-16/ISAE-3402, SOC2™, SOC3™, ISO27001, ISO 27018:2014 и FedRAMP.

    Подробнее о сертификации сервисов G Suite

    Многие сервисы G Suite также отвечают требованиям закона США "Об отчетности и безопасности медицинского страхования" (HIPAA).

    G Suite for Education отвечает юридическим требованиям и стандартам, действующим в сфере образования.

  • Отвечают ли сервисы G Suite требованиям HIPAA?

    G Suite гарантирует соответствие требованиям закона США "Об отчетности и безопасности медицинского страхования" (HIPAA). Прежде чем использовать G Suite с закрытой медицинской информацией или хранить ее в сервисе, организации, на которые распространяются положения HIPAA, должны подписать с компанией Google партнерское соглашение. Подробнее о соблюдении требований HIPAA в G Suite

  • Как Google реагирует на запросы государственных органов по раскрытию данных?

    Наш подход к обработке официальных запросов основывается на уважении к частной жизни и защите информации, хранящейся в Google. При получении запроса на раскрытие данных наши специалисты проверяют его на соответствие юридическим требованиям и правилам Google. Google предоставляет данные только в ответ на письменное обращение, заверенное уполномоченным должностным лицом запрашивающего государственного органа и отвечающее всем применимым законам. Если мы считаем, что запрос слишком общий, мы требуем его уточнения. Дополнительные сведения можно найти в отчете о доступности сервисов и данных Google.

  • Шифрует ли Google мои данные?

    В статье Справочного центра, посвященной безопасности, указано, какие данные клиентов, созданные в сервисах G Suite или загруженные туда, шифруются при хранении.

    Шифрование выполняется автоматически при записи на диск и не требует никаких действий со стороны клиента. Google шифрует информацию с помощью разных ключей, даже если вся информация принадлежит одному клиенту. Данные защищаются ключами длиной не менее 128 бит с применением алгоритма AES.

    Информация, используемая в сервисах G Suite, шифруется при передаче сведений как между клиентом и Google, так и между нашими центрами обработки данных. Для обмена данными между серверами Google и устройствами клиентов мы используем протокол HTTPS с алгоритмом шифрования Forward Secrecy.

  • Потребуются ли мне программы сторонних разработчиков, чтобы обеспечить безопасность данных в сервисах Google?

    В G Suite уже предусмотрены функции безопасности, которые отвечают требованиям большинства клиентов. В G Suite Business и G Suite Enterprise доступны дополнительные механизмы защиты, такие как расширенный аудит Диска и аппаратные токены. Работу всех сервисов можно полностью контролировать в консоли администратора независимо от выбранного тарифного плана и размера организации.

    В распоряжении администраторов – множество функций безопасности, таких как двухэтапная аутентификация и система единого входа, правила защиты электронной почты, например принудительное включение протокола TLS, а также технологии IRM и DLP. Все они легко настраиваются.

    Если же этого окажется недостаточно, вы можете расширить возможности G Suite с помощью решений наших партнеров.

  • На нашу организацию распространяются требования ЕС по защите данных. Соблюдаются ли они в G Suite?

    Да. Компания Google обслуживает множество клиентов в Европе. Мы берем на себя юридические обязательства в соответствии с требованиями ЕС к защите данных, принятыми Рабочей группой по 29-й статье. Для клиентов из ЕС предусмотрены специальный типовой договор и Поправка в отношении обработки данных. Кроме того, согласно классификации Политики защиты правительственной информации Великобритании пакет G Suite признан соответствующим классу OFFICIAL (включая OFFICIAL-SENSITIVE).

К началу

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с отделом продаж.

Если вы уже используете G Suite, обратитесь в службу поддержки.