Часто задаваемые вопросы перед покупкой G Suite

Уже пользуетесь G Suite? Посетите страницу поддержки.

Цены

  • Чем отличаются версии G Suite?

    Мы предлагаем четыре версии G Suite: Basic, Business, Enterprise и Team. Каждый пользователь G Suite Basic получает 30 ГБ для хранения данных, клиентам версии Business доступно неограниченное место для хранения файлов и архивов, в план Enterprise включены дополнительные настройки и возможности контроля, а версия Team совместима с решениями клиентов для работы с электронной почтой и календарем. Подробнее о версиях G Suite

  • Можно ли попробовать G Suite бесплатно?

    Да. Вы можете бесплатно пользоваться пробной версией G Suite в течение 14 дней. После регистрации, которая займет всего несколько минут, вы сможете создать для своих сотрудников до 10 аккаунтов. Чтобы настроить аккаунт, вам потребуется указать платежную информацию. Мы начнем списывать плату только после завершения пробного периода. Подписку можно отменить в любое время. Чтобы использовать пробный период максимально эффективно, рекомендуем испытать хотя бы три функции, которые вам потребуются, например совместную работу с документами, видеовстречи Hangouts Meet и мобильную версию Gmail.

  • Как приобрести G Suite?

    Чтобы начать работу с G Suite, создайте аккаунт онлайн или свяжитесь с нашим отделом продаж. Регистрируясь онлайн, вы автоматически получаете 14-дневную бесплатную пробную версию. Чтобы настроить аккаунт, вам потребуется указать платежную информацию. Мы начнем списывать плату только после завершения пробного периода. Подписку можно отменить в любое время. Обратите внимание, что пробная версия позволяет создать максимум 10 аккаунтов пользователей. Если вы добавите более 10 пользователей, пробный период автоматически завершится и вы перейдете на платную версию G Suite.

  • Как отменить пробную подписку, если я не хочу приобретать G Suite?

    Это можно сделать в любое время в разделе "Оплата" консоли администратора. Если вы отмените подписку в течение 14-дневного пробного периода, плата списана не будет. Ознакомьтесь с дополнительной информацией о бесплатной пробной версии G Suite.

  • Сколько стоит настройка G Suite и перенос данных?

    Чтобы настроить сервисы G Suite и перенести в них все данные самостоятельно, воспользуйтесь нашим руководством. Если вам понадобится помощь, обратитесь в службу поддержки. Кроме того, настроить G Suite и перенести данные могут партнеры Google за дополнительную плату.

  • Какие способы оплаты доступны?

    Для оплаты можно использовать международную кредитную карту. Компания Google принимает платежи по картам Visa, Mastercard и American Express. В некоторых странах возможна оплата непосредственно с банковского счета (прямой дебет).

  • Можно ли оплатить G Suite на год вперед, чтобы не платить ежемесячно?

    Годовой план доступен не во всех странах. Проверьте, поддерживается ли он в вашей стране.

  • Кто считается пользователем при оплате подписки?

    Пользователем считается персональный адрес электронной почты (например, imya@vashakompaniya.ru). У каждого пользователя также могут быть дополнительные адреса электронной почты – псевдонимы. Групповые псевдонимы, такие как podderzhka@vashakompaniya.ru, предоставляются бесплатно и не учитываются при подсчете количества пользователей. Для каждого пользователя можно добавить до 30 псевдонимов электронной почты.

  • Я хочу создать псевдонимы электронной почты для групп. Будут ли они считаться пользователями при оплате подписки? Сколько псевдонимов может иметь один пользователь?

    Нет. Помимо основного адреса, у каждого пользователя может быть до 30 псевдонимов электронной почты.

  • Получу ли я домен в рамках тарифного плана G Suite?

    Нет. Подписка на G Suite не включает оплату домена. Во время регистрации вам потребуется указать домен, который будет использоваться для корпоративной почты. Если у вас нет собственного домена, вы можете приобрести его у нас за дополнительную плату.

  • Принимает ли Google разные валюты?

    Да. При добавлении платежных данных вы указываете страну, в которой зарегистрирована ваша компания, и валюту, в которой вы хотите оплачивать услуги. От страны регистрации зависят доступные для вас способы оплаты. Внимательно отнеситесь к выбору этих параметров, так как их нельзя будет изменить впоследствии.

К началу

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с отделом продаж.

Если вы уже используете G Suite, обратитесь в службу поддержки.