Часто задаваемые вопросы перед покупкой G Suite

Уже пользуетесь G Suite? Посетите страницу поддержки.

Цены

  • Чем отличаются версии G Suite?

    Мы предлагаем четыре версии G Suite: Basic, Business, Enterprise и Team. Каждый пользователь G Suite Basic получает 30 ГБ для хранения данных, клиентам версии Business доступно неограниченное место для хранения файлов и архивов, в план Enterprise включены дополнительные настройки и возможности контроля, а версия Team совместима с решениями клиентов для работы с электронной почтой и календарем. Подробнее о версиях G Suite

  • Можно ли попробовать G Suite бесплатно?

    Да. Вы можете бесплатно пользоваться пробной версией G Suite в течение 14 дней. Регистрация займет всего несколько минут, и вы сможете создать для своих сотрудников до 10 аккаунтов. Чтобы пробный период прошел максимально эффективно, рекомендуем испытать хотя бы три функции, которые вам потребуются, например совместную работу с документами, видеовстречи Hangouts Meet и мобильную версию Gmail. Чтобы избежать перебоя в работе сервисов после окончания пробного периода, заранее укажите платежные данные.

  • Как приобрести G Suite?

    Чтобы начать работу с G Suite, создайте аккаунт онлайн или свяжитесь с нашим отделом продаж. Регистрируясь онлайн, вы автоматически получаете 14-дневную бесплатную пробную версию. Платежные данные можно добавить в любой момент пробного периода. Плата за использование G Suite будет взиматься только после его истечения. Обратите внимание, что с пробной версией могут работать максимум 10 пользователей. Если вы добавите более 10 пользователей, пробный период автоматически завершится и вы перейдете на платную версию G Suite.

  • Как отменить пробную подписку, если я не хочу приобретать G Suite?

    Если вы не укажете платежные данные в течение пробного периода, по его истечении ваш аккаунт будет автоматически заблокирован и с вас не будет взиматься плата. Подробнее…

  • Сколько стоит настройка G Suite и перенос данных?

    Чтобы настроить сервисы G Suite и перенести в них все данные самостоятельно, воспользуйтесь нашим руководством. Если вам понадобится помощь, обратитесь в службу поддержки. Кроме того, настроить G Suite и перенести данные могут партнеры Google за дополнительную плату.

  • Как настроить платежные параметры?

    Регистрируясь в G Suite, вы получаете 14-дневную бесплатную пробную версию для 10 пользователей. Если вы хотите продолжить работу после истечения 14 дней или добавить больше пользователей, выберите тарифный план и укажите платежные данные. Важно сделать это до завершения пробного периода, чтобы избежать перебоя в работе сервисов. Настроить оплату можно в любой момент.

  • Какие способы оплаты доступны?

    Для оплаты можно использовать международную кредитную карту. Компания Google принимает платежи по картам Visa, Mastercard и American Express. В некоторых странах возможна оплата непосредственно с банковского счета (прямой дебет).

  • Можно ли оплатить G Suite на год вперед, чтобы не платить ежемесячно?

    Годовой план доступен не во всех странах. Проверьте, поддерживается ли он в вашей стране.

  • Кто считается пользователем при оплате подписки?

    Пользователем считается персональный адрес электронной почты (например, imya@vashakompaniya.ru). У каждого пользователя также могут быть дополнительные адреса электронной почты – псевдонимы. Групповые псевдонимы, такие как podderzhka@vashakompaniya.ru, предоставляются бесплатно и не учитываются при подсчете количества пользователей. Для каждого пользователя можно добавить до 30 псевдонимов электронной почты.

  • Я хочу создать псевдонимы электронной почты для групп. Будут ли они считаться пользователями при оплате подписки? Сколько псевдонимов может иметь один пользователь?

    Нет. Помимо основного адреса, у каждого пользователя может быть до 30 псевдонимов электронной почты.

  • Получу ли я домен в рамках тарифного плана G Suite?

    Нет. Подписка на G Suite не включает оплату домена. Во время регистрации вам потребуется указать домен, который будет использоваться для корпоративной почты. Если у вас нет собственного домена, вы можете приобрести его у нас за дополнительную плату.

  • Принимает ли Google разные валюты?

    Да. При добавлении платежных данных вы указываете страну, в которой зарегистрирована ваша компания, и валюту, в которой вы хотите оплачивать услуги. От страны регистрации зависят доступные для вас способы оплаты. Внимательно отнеситесь к выбору этих параметров, так как их нельзя будет изменить впоследствии.

К началу

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с отделом продаж.

Если вы уже используете G Suite, обратитесь в службу поддержки.