Пользователям G Suite: ответы на часто задаваемые вопросы

Возник вопрос об использовании G Suite? Возможно, на него уже есть ответ!

Часто задаваемые вопросы общего характера

Самые частые общие вопросы

В чем преимущества G Suite?

Исследовательская компания Radicati назвала пять причин, позволяющих считать G Suite ведущим облачным решением для корпоративной электронной почты.

Первые в облаке. Компания Google известна во всем мире и зарекомендовала себя в качестве одного из ведущих поставщиков надежной облачной инфраструктуры.

Ориентация на облачные технологии. Сервисы G Suite изначально создавались для работы онлайн, поэтому вашему ИТ-отделу не придется тратить время и деньги на поддержку локальных приложений.

Полный комплект приложений. Приобретая пакет, пользователь получает Google Диск для хранения файлов и обмена ими, Google Документы с возможностью совместной работы в режиме реального времени, видеочат Hangouts и профессиональную электронную почту Gmail.

Стабильность и удобство. Пользователи G Suite работают в одном и том же привычном интерфейсе на любом устройстве, во всех операционных системах и браузерах. Кроме того, многие ваши сотрудники уже наверняка знакомы с продуктами Google.

Офлайн-режим. Gmail, Календарь и Документы работают даже без подключения к Интернету. Пользователи могут просматривать, редактировать и создавать контент в офлайн-режиме, а при подключении к Сети все правки автоматически синхронизируются.

Зачем приобретать G Suite, если Google предлагает похожие продукты бесплатно?

Приобретая G Suite, вы получаете дополнительные услуги, которые не входят в бесплатные версии, в том числе удобную корпоративную почту с адресом в вашем домене, дополнительное место для хранения данных Gmail и Диска, круглосуточную поддержку по телефону и электронной почте, гарантию безотказной работы сервисов в течение 99,9% времени, совместимость с Microsoft Outlook, улучшенные функции безопасности и инструменты для администрирования аккаунтов пользователей.

Какие предлагаются тарифы и способы оплаты?

Регистрируясь в G Suite, вы получаете 14-дневную бесплатную пробную версию для 10 пользователей. Чтобы вам не пришлось прерывать работу после окончания пробного периода, выберите способ оплаты и тарифный план до его истечения. Стоимость подписки на G Suite составляет 5 долларов США за пользователя в месяц или 50 долларов США за пользователя в год независимо от размера компании. За дополнительные 5 долларов США за пользователя в месяц вы получаете возможность хранить неограниченный объем данных на Диске и пользоваться Сейфом. Мы предлагаем два плана оплаты: гибкий и годовой. Гибкий план позволяет добавлять и удалять аккаунты пользователей в любое время. Вы ежемесячно оплачиваете только то, чем фактически пользовались в течение месяца. Годовой план – это подписка на G Suite на год со скидкой. Дополнительные пользовательские лицензии можно приобрести в любое время. Плата взимается ежемесячно пропорционально годовой стоимости подписки.

Обязательно ли покупать весь пакет, если мне нужен только один из продуктов?

Да. G Suite – это интегрированное решение, состоящее из взаимосвязанных сервисов. Например, полученное в Gmail письмо можно сразу сохранить как мероприятие в Календаре. Когда вы оставляете комментарий в Документах, Таблицах или Презентациях, ваши коллеги получают оповещение по электронной почте, а видеовстреча в Hangouts запускается одним нажатием прямо из папки "Входящие" или календаря. Полная интеграция сервисов обеспечивает высокую продуктивность по доступной цене. Конечно же, купив пакет, можно использовать только те продукты, которые вам нужны.

Совместим ли пакет G Suite с нашим клиентом электронной почты?

G Suite позволяет работать с письмами не только в веб-интерфейсе Gmail, но и в привычном для вас приложении. В зависимости от клиента электронной почты вам потребуется настроить протокол IMAP или POP. Если вы переходите на G Suite с Microsoft Exchange или другой службы Outlook, воспользуйтесь G Suite Sync – плагином для Outlook 2003, 2007, 2010 и 2013, с помощью которого можно управлять электронной почтой, календарем и контактами G Suite, а также заметками, задачами и записями журналов Outlook.

Можно ли использовать Google Документы, Таблицы и Презентации вместо традиционных приложений?

После перехода на G Suite многие наши клиенты полностью отказываются от старых офисных приложений. Документы, Таблицы и Презентации – это редакторы, в которых можно работать с файлами разных типов самостоятельно или вместе с коллегами в режиме реального времени и сразу сохранять результаты работы на Google Диске. Эти онлайн-приложения входят в пакет G Suite и доступны с любых устройств. В отличие от традиционных офисных решений, для работы с ними не нужно ничего устанавливать. Кроме того, они совместимы с файлами распространенных форматов, в том числе Microsoft Office.

Можно ли приобрести домен у Google или разместить свой сайт в G Suite?

Да. После регистрации в G Suite вы можете приобрести новый домен у одного из наших партнеров. Мы автоматически настроим Gmail для вашего домена, а затем передадим вам управление всеми параметрами.

В G Suite нельзя размещать веб-сайты, но мы сотрудничаем с компаниями, предлагающими услуги хостинга и поддержки сайтов, которые легко интегрируются с G Suite.

К началу

Самые частые общие вопросы

В чем преимущества G Suite?

Исследовательская компания Radicati назвала пять причин, позволяющих считать G Suite ведущим облачным решением для корпоративной электронной почты.

Первые в облаке. Компания Google известна во всем мире и зарекомендовала себя в качестве одного из ведущих поставщиков надежной облачной инфраструктуры.

Ориентация на облачные технологии. Сервисы G Suite изначально создавались для работы онлайн, поэтому вашему ИТ-отделу не придется тратить время и деньги на поддержку локальных приложений.

Полный комплект приложений. Приобретая пакет, пользователь получает Google Диск для хранения файлов и обмена ими, Google Документы с возможностью совместной работы в режиме реального времени, видеочат Hangouts и профессиональную электронную почту Gmail.

Стабильность и удобство. Пользователи G Suite работают в одном и том же привычном интерфейсе на любом устройстве, во всех операционных системах и браузерах. Кроме того, многие ваши сотрудники уже наверняка знакомы с продуктами Google.

Офлайн-режим. Gmail, Календарь и Документы работают даже без подключения к Интернету. Пользователи могут просматривать, редактировать и создавать контент в офлайн-режиме, а при подключении к Сети все правки автоматически синхронизируются.

Зачем приобретать G Suite, если Google предлагает похожие продукты бесплатно?

Приобретая G Suite, вы получаете дополнительные услуги, которые не входят в бесплатные версии, в том числе удобную корпоративную почту с адресом в вашем домене, дополнительное место для хранения данных Gmail и Диска, круглосуточную поддержку по телефону и электронной почте, гарантию безотказной работы сервисов в течение 99,9% времени, совместимость с Microsoft Outlook, улучшенные функции безопасности и инструменты для администрирования аккаунтов пользователей.

Какие предлагаются тарифы и способы оплаты?

Регистрируясь в G Suite, вы получаете 14-дневную бесплатную пробную версию для 10 пользователей. Чтобы вам не пришлось прерывать работу после окончания пробного периода, выберите способ оплаты и тарифный план до его истечения. Стоимость подписки на G Suite составляет 5 долларов США за пользователя в месяц или 50 долларов США за пользователя в год независимо от размера компании. За дополнительные 5 долларов США за пользователя в месяц вы получаете возможность хранить неограниченный объем данных на Диске и пользоваться Сейфом. Мы предлагаем два плана оплаты: гибкий и годовой. Гибкий план позволяет добавлять и удалять аккаунты пользователей в любое время. Вы ежемесячно оплачиваете только то, чем фактически пользовались в течение месяца. Годовой план – это подписка на G Suite на год со скидкой. Дополнительные пользовательские лицензии можно приобрести в любое время. Плата взимается ежемесячно пропорционально годовой стоимости подписки.

Обязательно ли покупать весь пакет, если мне нужен только один из продуктов?

Да. G Suite – это интегрированное решение, состоящее из взаимосвязанных сервисов. Например, полученное в Gmail письмо можно сразу сохранить как мероприятие в Календаре. Когда вы оставляете комментарий в Документах, Таблицах или Презентациях, ваши коллеги получают оповещение по электронной почте, а видеовстреча в Hangouts запускается одним нажатием прямо из папки "Входящие" или календаря. Полная интеграция сервисов обеспечивает высокую продуктивность по доступной цене. Конечно же, купив пакет, можно использовать только те продукты, которые вам нужны.

Совместим ли пакет G Suite с нашим клиентом электронной почты?

G Suite позволяет работать с письмами не только в веб-интерфейсе Gmail, но и в привычном для вас приложении. В зависимости от клиента электронной почты вам потребуется настроить протокол IMAP или POP. Если вы переходите на G Suite с Microsoft Exchange или другой службы Outlook, воспользуйтесь G Suite Sync – плагином для Outlook 2003, 2007, 2010 и 2013, с помощью которого можно управлять электронной почтой, календарем и контактами G Suite, а также заметками, задачами и записями журналов Outlook.

Можно ли использовать Google Документы, Таблицы и Презентации вместо традиционных приложений?

После перехода на G Suite многие наши клиенты полностью отказываются от старых офисных приложений. Документы, Таблицы и Презентации – это редакторы, в которых можно работать с файлами разных типов самостоятельно или вместе с коллегами в режиме реального времени и сразу сохранять результаты работы на Google Диске. Эти онлайн-приложения входят в пакет G Suite и доступны с любых устройств. В отличие от традиционных офисных решений, для работы с ними не нужно ничего устанавливать. Кроме того, они совместимы с файлами распространенных форматов, в том числе Microsoft Office.

Можно ли приобрести домен у Google или разместить свой сайт в G Suite?

Да. После регистрации в G Suite вы можете приобрести новый домен у одного из наших партнеров. Мы автоматически настроим Gmail для вашего домена, а затем передадим вам управление всеми параметрами.

В G Suite нельзя размещать веб-сайты, но мы сотрудничаем с компаниями, предлагающими услуги хостинга и поддержки сайтов, которые легко интегрируются с G Suite.

Остались вопросы?

Связаться с отделом продаж